Yello Service-Hotline

Yello Service & Tarife
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Unabhängige Beratung zu Yello-Tarifen, Verträgen und Wechseloptionen — kostenlos am Telefon.

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In 5 Minuten den richtigen Yello-Tarif gefunden!

Julian S., Köln · Trustpilot Bewertung

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Strom & Gas-Hotline immer erreichbar

Mo–Fr · 8:00–19:00 Uhr · Sofort verbunden

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Offizielle Kontaktdaten

So erreichen Sie Yello

Eine Übersicht aller offiziellen Yello-Kontaktwege für Privat- und Geschäftskunden.

Yello Privatkunden

0221 27 11 7777

Mo–Fr 8–19 Uhr

Yello Geschäftskunden

0221 996 90 900

Mo–Fr 8–18 Uhr

Notfall- & Störungs-Hotline

-

24/7 erreichbar

Online-Portal

mein.yello.de — Tarife einsehen und Verträge verwalten.

E-Mail-Service

immerda@yello.de — Antwort innerhalb von 24 Stunden.

Hauptsitz

Yello Strom GmbH
Schönhauser Straße 10–16
50968 Köln

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Unsere unabhängigen Berater helfen kostenlos beim Tarifwechsel, Umzug oder bei der Kündigung — ohne Wartezeit.

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Ihr Energie-Berater

Markus Hoffmann

Leitender Energie-Berater

Lohnt sich ein Wechsel zu Yello?

Unsere Experten finden in 5 Minuten den passenden Yello-Tarif für Ihren Haushalt.

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Warum mit uns wechseln

Drei gute Gründe für unsere Beratung

Persönlich, unabhängig, kostenlos.

Persönliche Beratung

Echte Energie-Experten am Telefon. Keine Bots, keine Wartemusik — nur kompetente Hilfe.

Garantiert unabhängig

Wir vergleichen alle Versorger neutral und ohne Vorgaben — auch Yello.

100% kostenlos

Beratung & Wechsel-Service — keine Gebühren, keine versteckten Kosten.

Über Yello

Yello Strom ist die digitale Tochter der EnBW mit Sitz in Köln. Bekannt durch das gelbe Branding und Self-Service-Apps positioniert sich Yello als unkomplizierter, transparenter Stromanbieter für digital-affine Haushalte.

1,4 Mio.

Kunden in DE

350+

Mitarbeitende

210 g

CO₂ pro kWh

100%

Ökostrom-Tarif optional

Digitalmarke der EnBW

Tochter eines der größten DE-Versorger
App-First-Service
Stabile Versorgung dank EnBW-Netz

Transparenz und Einfachheit

Klare, faire Tarife
Keine versteckten Gebühren
Sofort-Online-Wechsel möglich

In 4 Schritten

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Häufige Fragen

Antworten zu Yello-Tarifen

Sie finden Ihre Antwort nicht? Rufen Sie uns an.

Wie wechsle ich zu Yello?

Wir übernehmen den kompletten Wechsel zu Yello für Sie — inklusive Kündigung beim alten Anbieter. Der Wechsel dauert in der Regel 4–6 Wochen, ohne dass Ihre Stromversorgung unterbrochen wird.

Wie kündige ich meinen Yello-Vertrag?

Wir prüfen Ihre Vertragslaufzeit und Kündigungsfrist und übernehmen die Kündigung kostenlos für Sie. Bei Sonderkündigungsrecht (z.B. Preiserhöhung) helfen wir sofort.

Wie funktioniert das Yello-Online-Portal?

Unter mein.yello.de und in der Yello-App können Sie Zählerstände melden, Abschläge anpassen und Verträge einsehen. Wir helfen gern bei der Einrichtung.

Ist die Beratung wirklich kostenlos?

Ja, vollständig. Wir finanzieren uns über Vermittlungsprovisionen der Versorger — für Sie entstehen keine Kosten.

Wie lange dauert ein Anbieterwechsel?

In der Regel 4–6 Wochen. Wir koordinieren alles im Hintergrund — Sie haben keinen Aufwand und keine Versorgungslücke.

Über 1.200 zufriedene Kunden vertrauen uns

Echte Bewertungen — nachprüfbar auf den führenden Bewertungsplattformen.

4,8 / 5

1.247

Trustpilot · Google · ProvenExpert

Schnelle, kompetente Beratung. Mein Berater hat mir in 8 Minuten einen passenden Yello-Tarif vorgeschlagen, mit dem ich 290 € im Jahr spare. Wechsel lief völlig problemlos.

Endlich mal eine Hotline, bei der ein echter Mensch ans Telefon geht. Sehr freundlich, sehr transparent — ich kann es nur empfehlen.

War skeptisch, ob das wirklich kostenlos ist. Aber ja — keine versteckten Gebühren. Ich spare jetzt jeden Monat 24 € beim Strom.

Quellen: Trustpilot (842), Google (321), ProvenExpert (84) — Stand April 2026

Noch unsicher?

Lisa Berger

Wechsel-Expertin

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