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Offizielle Kontaktdaten
So erreichen Sie Vattenfall
Eine Übersicht aller offiziellen Vattenfall-Kontaktwege für Privat- und Geschäftskunden.
Vattenfall Privatkunden
0800 1020 1401
Mo–Fr 8–16 Uhr
Vattenfall Geschäftskunden
040 55 444 33 00
Mo-Do 8-17 Uhr, Fr 8-15 Uhr
Notfall- & Störungs-Hotline
-
24/7 erreichbar
Online-Portal
service.vattenfall.de — Tarife einsehen und Verträge verwalten.
E-Mail-Service
info@vattenfall.de — Antwort innerhalb von 24 Stunden.
Hauptsitz
Vattenfall Europe Sales GmbH
11511 Berlin
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Unsere unabhängigen Berater helfen kostenlos beim Tarifwechsel, Umzug oder bei der Kündigung — ohne Wartezeit.
Warum mit uns wechseln
Drei gute Gründe für unsere Beratung
Persönlich, unabhängig, kostenlos.
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Über Vattenfall
Vattenfall ist ein schwedischer Energiekonzern und einer der größten Strom- und Gasanbieter in Deutschland. Mit klarem Fokus auf fossilfreie Energie versorgt Vattenfall Millionen Haushalte zuverlässig.
3,7 Mio.
Kunden in DE
20.000+
Mitarbeitende
112 g
CO₂ pro kWh
100%
Ökostrom-Tarif optional
Fossilfrei in einer Generation
- Klares Klimaziel bis 2040
- Eigene Wind- und Wasserkraftwerke
- Investitionen in Wasserstoff
Zuverlässige Grundversorgung
- Grundversorger in Berlin und Hamburg
- 24/7 Störungsdienst
- Online-Self-Service-Portal
So funktioniert die Beratung
Persönlich, schnell, unverbindlich.
Häufige Fragen
Antworten zu Vattenfall-Tarifen
Sie finden Ihre Antwort nicht? Rufen Sie uns an.
Wie wechsle ich zu Vattenfall?
Wir übernehmen den kompletten Wechsel zu Vattenfall für Sie — inklusive Kündigung beim alten Anbieter. Der Wechsel dauert in der Regel 4–6 Wochen, ohne dass Ihre Stromversorgung unterbrochen wird.
Wie kündige ich meinen Vattenfall-Vertrag?
Wir prüfen Ihre Vertragslaufzeit und Kündigungsfrist und übernehmen die Kündigung kostenlos für Sie. Bei Sonderkündigungsrecht (z.B. Preiserhöhung) helfen wir sofort.
Wie funktioniert das Vattenfall-Online-Portal?
Unter service.vattenfall.de können Sie Zählerstände melden, Abschläge anpassen und Verträge einsehen. Wir helfen gern bei der Einrichtung.
Ist die Beratung wirklich kostenlos?
Ja, vollständig. Wir finanzieren uns über Vermittlungsprovisionen der Versorger — für Sie entstehen keine Kosten.
Wie lange dauert ein Anbieterwechsel?
In der Regel 4–6 Wochen. Wir koordinieren alles im Hintergrund — Sie haben keinen Aufwand und keine Versorgungslücke.
Über 1.200 zufriedene Kunden vertrauen uns
Echte Bewertungen — nachprüfbar auf den führenden Bewertungsplattformen.
4,8
/ 5
1.247
Trustpilot · Google · ProvenExpert
Schnelle, kompetente Beratung. Mein Berater hat mir in 8 Minuten einen passenden Vattenfall-Tarif vorgeschlagen, mit dem ich 340 € im Jahr spare. Wechsel lief völlig problemlos.
Endlich mal eine Hotline, bei der ein echter Mensch ans Telefon geht. Sehr freundlich, sehr transparent — ich kann es nur empfehlen.
War skeptisch, ob das wirklich kostenlos ist. Aber ja — keine versteckten Gebühren. Ich spare jetzt jeden Monat 24 € beim Strom.
Quellen: Trustpilot (842), Google (321), ProvenExpert (84) — Stand April 2026
Kundenservice Strom & Gas
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